Estrella Roja

    • Localización: Puebla, México.
    • Sector industrial: Transporte.
    • Aplicación: Sistema de Gestión y Servicio de Monitoreo de Autobuses
    • Netcamara Partners: Atalanta y Axis.

Misión:

Las recientes inversiones en infraestructura vial por parte del gobierno mexicano han aumentado la demanda de servicios de transporte en autobús. Para satisfacer esa demanda, Estrella Roja, empresa que ofrece servicios de transportación de pasajeros y paquetes entre Puebla y la Ciudad de México, quería garantizar que ofrecía al cliente el servicio más fiable posible en todas sus líneas. Esto incluye tomar medidas enérgicas contra los robos y otros incidentes que puedan dañar su reputación y costar dinero a la empresa.

Solución:

Junto con Netcamara Corporate, Atalanta y Axis, Estrella Roja ha instalado 140 cámaras en todas sus terminales de autobuses, estacionamientos y oficinas. Este es gestionado por un sistema de vídeo por parte de Netcamara Corporate, los cuales incluyen cámaras inteligentes y de alta resolución en distintas áreas en donde se concentre el mayor tráfico, los cuales son zonas con más vulnerables a robos o vandalismo. Tras el éxito de la implementación en la oficina de Buenos Aires se procedió a replicar este modelo en el resto de las sucursales ubicadas por toda Latinoamérica.

Resultado:

El sistema de vigilancia mejorado proporciona a Estrella Roja nuevos conocimientos sobre cómo combatir el robo y el vandalismo, identificando cómo operan los ladrones, logrando así la reducción de pérdidas. Al actuar sobre la información obtenida, la compañía fue capaz de mejorar el servicio que ofrece a pasajeros y proteger sus finanzas.

“La integración de Netcamara Corporate y las cámaras con las que cuenta Estrella Roja han sido las adecuadas para nuestras necesidades de monitoreo y control. La empresa cuenta con múltiples terminales, salas de espera y encierros que requieren el monitoreo y vigilancia 24 horas. Se ha contado con el soporte y las garantías para que los equipos cumplan con sus funciones.”

Guillermo Romay, Jefe de control y monitoreo de grupo, Estrella Roja.